概述
高可用性是指在各种情况下,用户能够不间断地使用计算机资源的能力。IWOOO售后服务部门为需要7天/24小时运转或运行关键业务的用户提供iSeries（AS/400）高可用性（双机热备份）专业服务。
服务对象
此项服务面向所有需要7天/24小时运转或运行关键业务的iSeries(AS/400)客户。对于使用高端iSeries(AS/400)的客户，IWOOO售后服务部门可以提供全面加强的、或可订制的服务项目；对于低端客户，IWOOO售后服务部门可以提供灵活的解决方案。
服务内容
此项服务使用美国Rocket Software公司的 iCluster产品来实现高可用性。有关具体服务内容请见下表：
项目 | 服务内容 |
1 | 高可用性系统设计：和客户一起，具体分析用户环境，考察关键应用及数据的交易量及可用性要求，设计项目具体实施的方案。 |
2 | 高可用性产品的安装、配置。 |
3 | 完工测试：完成安装和设置后，IWOOO工程师将和客户一起检查高可用性系统运行情况，并进行完工测试。 |
4 | 保修：保修期为安装完成后的12个月；在保修期后，可以向IWOOO购买维护服务。 |